‍“J’aime le relationnel avec les clients car je pense qu’il est primordial de nouer des relations avec eux pour être plus proches, avancer ensemble et être plus efficaces.”‍

Manon
Gestionnaire à
Paris
Temps de lecture approximatif ·
7 min

Dans son témoignage, Manon, notre gestionnaire qui s’occupe du secteur Paris Nord / Est, va nous présenter son parcours et nous expliquer comment et pourquoi elle a choisi d’être gestionnaire chez Matera !

Bonjour, je m’appelle Manon. Je suis gestionnaire de copropriété à Paris, dans le secteur Nord et Est.

Peux-tu nous parler de ton expérience professionnelle ?

J’ai fait une formation de comptabilité, j’ai d’abord travaillé en tant que collaboratrice comptable puis j’ai rejoint le secteur de la banque sur les projets immobiliers. J’ai finalement rejoint Matera il y a 2 ans, d’abord sur la partie gestion coopérative où j’ai accompagné les petites copropriétés puis les grosses copropriétés. J’aimais beaucoup accompagner les copropriétés sur la partie gestion coopérative mais c’est vrai que je trouvais parfois frustrant le fait de ne pas pouvoir en faire plus pour nos clients, le fait de ne pas pouvoir plus les accompagner. C’est pourquoi, quand Matera a lancé son offre de syndic professionnel local, j’ai directement postulé.

Pour toi, c’est quoi les 3 qualités d’un gestionnaire ?

Alors tout d’abord, je dirais l’organisation pour pouvoir gérer de façon efficace les copropriétés de son portefeuille et bien prioriser les urgences. ensuite, je dirais le relationnel avec les clients car je pense qu’il est primordial de nouer des relations avec eux pour être plus proches, avancer ensemble et être plus efficaces.

Enfin, je dirais qu’il est essentiel de savoir garder son calme. Les clients sont parfois face à des situations qui peuvent les inquiéter et il est important pour moi, en tant que gestionnaire, de savoir les rassurer.

Qu’est-ce qui te plaît au quotidien dans ton métier de gestionnaire ?

Il y a plusieurs choses qui me plaisent dans mon métier de gestionnaire mais si je devais en sélectionner une seule, je dirais la relation qu’on noue avec nos clients, qui est très enrichissante. Au-delà de ça, je dirais que toutes les problématiques auxquelles on est confrontés au quotidien sont très stimulantes. On apprend en continue et j’adore ça !

Merci pour tout et je vous dis à très vite pour l’organisation de votre assemblée générale !

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