1. Hat Matera eine Datenschutzerklärung?

Ja. Informationen zu unserer Datenschutzerklärung finden Sie hier. 

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2. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die einen Rückschluss auf eine natürliche Person erlauben (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). 

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3. Muss jeder Eigentümer sein Einverständnis in die Erhebung, Weiterverarbeitung und Speicherung seiner personenbezogenen Daten erteilen?

Nein, denn es genügt, dass der Verwalter als Verantwortlicher i.S.d. Art. 26 DSGVO einen Auftragsverarbeitungsvertrag im Sinne des Art. 28 DSGVO unterschreibt. Dieser wurde bei Vertragsschluss mit Matera als Anhang 1 unterzeichnet. 

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4. Wo werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Bei Matera nutzen wir Amazon Web Services (AWS), somit werden die Daten auf europäischen Servern DSGVO-konform gespeichert. 

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5. Hat Matera einen Datenschutzbeauftragten?

Ja, Marine de Villoutreys (französische Legal Counsel) ist unsere Datenschutzbeauftragte. Erreichbar ist sie unter folgender E-Mail-Adresse: dpo@matera.eu

Unser deutsches Team unterstützt bei der Beantwortung Ihrer Fragen. 

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6. Gibt Matera personenbezogene Daten an Dritte weiter?

Matera geht mit den personenbezogenen Daten der Kunden sorgsam um. Dies bedeutet, dass Matera die Daten nur an Dritte weiter gibt, sofern dies für die Nutzung der Matera-Dienste zwingend erforderlich ist.

Die Partnerunternehmen, an die Matera die Daten weitergibt, finden Sie im Auftragsverarbeitungsvertrag aufgelistet. Der Vertrag ist auf der Matera-Plattform unter Dokumente_Meine Verträge einsichtig.

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7. Welche Rechte stehen Ihnen gegenüber Matera zu?

• Auskunftsrecht über die Art und Verwendung der personenbezogenen Daten;
• Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung: Wenden Sie sich an uns, um alle Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten/berichtigen/löschen zu lassen;
• Recht auf Einschränkung: Wenden Sie sich an uns, um zu verlangen, dass die Verarbeitung aller oder eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend oder dauerhaft eingestellt wird;
• Verweigerungsrecht: Wenden Sie sich an uns, um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing Zwecke abzulehnen;
• Recht auf auf Datenübertragbarkeit: Wenden Sie sich an uns, um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten elektronischen Format zu erhalten, das leicht übertragbar ist;
• Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden: Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung.

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8. Was passiert mit meinen Daten, wenn die WEG nicht mehr Kunde bei Matera ist?

Matera speichert Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es notwendig ist, um Ihnen den Matera-Service zur Verfügung zu stellen und für legitime und wesentliche Geschäftszwecke wie die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten. 

Auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, so dass Sie nicht mehr identifiziert werden können, es sei denn, es ist uns gesetzlich gestattet oder vorgeschrieben, bestimmte personenbezogene Daten aufzubewahren.

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9. Wo finde ich weitere Informationen zum Datenschutz bei Matera?

1. In unserer öffentlich zugänglichen Datenschutzerklärung.
2. In dem zwischen Matera und der WEG abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag (Anhang 1 zum Vertrag mit Matera). Diesen können Sie auf der Matera-Plattform unter Dokumente_Meine Verträge einsehen.
3. Sprechen Sie uns auch gerne direkt per E-Mail an: hallo@matera.eu