1. E-Mail-Adresse für Ihre WEG erstellen

Die Erstellung der E-Mail-Adresse für Ihre WEG ist mit wenigen Klicks erledigt: 

1.1. Loggen Sie sich bei Matera ein (wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie sich nach der Anmeldung im Admin-Zugriff und nicht im einfachen Zugriff befinden. Dies ist oben links erkennbar)

1.2. Klicken Sie bitte auf “Erstellen Sie die E-Mail-Adresse Ihrer WEG”. Daraufhin öffnet sich ein Feld mit weiteren Informationen. Um fortzufahren, müssen Sie bitte den Button “E-Mail-Adresse erstellen” per Mausklick auswählen.

1.3. Tragen Sie bitte Ihre gewünschte E-Mail-Adresse ein oder wählen Sie einen Vorschlag aus.

1.4. Im letzten Schritt müssen Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse bestätigen.

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2. Signatur/Unterschrift für E-Mails anpassen 

2.1. Klicken Sie auf der linken Seite auf den Ordner “Kommunikation”. Anschließend auf den Unterordner “E-Mail-Postfach”. 

2.2. Dort erscheint unter der Überschrift “Erste Schritte für das Matera E-Mail Postfach” das Feld “Unterschrift der E-Mail-Adresse”. Dort klicken Sie rechts auf “Konfigurieren”, um die Signatur bzw. Unterschrift für Ihre E-Mails anzupassen. Anschließend können Sie Ihre Signatur personalisieren. 

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3. Häufige Fragen

‍Wie kann ich eine E-Mail versenden?

Klicken Sie links auf den Ordner “Kommunikation” und anschließend auf den Unterordner “E-Mail-Postfach”. Im oberen rechten Eck, direkt unter Ihrer Account-Bezeichnung, befindet sich nun das Feld “Eine E-Mail schreiben”.

Nun können Sie ganz einfach eine E-Mail an Ihre WEG, Dienstleister oder unsere WEG-Experten von Matera schicken. 

Gut zu wissen: Wenn Sie „Alle WEG“ auswählen, wird die E-Mail an alle Miteigentümer aus Ihrer Eigentümergemeinschaft verschickt. 

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Wo finde ich meine E-Mail Adresse? 

Sie finden Ihre E-Mail-Adresse auf der linken Seite unter dem Punkt “Kommunikation”. Im Unterordner “E-Mail-Postfach” wird Ihnen oben Ihre E-Mail-Adresse angezeigt.