Gestion locative en ligne ou traditionnelle : que choisir pour votre bien en copropriété ?

Vous avez des biens en copropriété à louer dans différentes villes

Une agence de gestion locative traditionnelle fonctionne essentiellement en local. Son champ d’action est la plupart du temps limité à sa ville de localisation, voire à quelques villes aux alentours. C’est ce qui leur permet de connaître parfaitement le marché du logement et notamment les prix qui peuvent varier grandement d’un quartier à l’autre au sein d’une même ville. L’inconvénient est qu’il est alors généralement difficile, voire impossible, de mettre dans la même agence de gestion locative traditionnelle plusieurs biens situés dans des villes différentes. Elle n’est pas forcément parée pour ce type de gestion et donc ne propose pas ce service en général.

En revanche, c’est dans l’ADN d’une agence de gestion locative en ligne d’avoir une zone d’intervention très étendue, la plupart du temps nationale. D’ailleurs, il arrive très souvent qu’elle possède également de nombreux agents experts en location pour :

• Les sujets courants, comme la mise en location avec la réalisation des visites et les états des lieux ;
• Les sujets techniques, tels que la comptabilité (comptable immobilier), la gestion, la fiscalité, les contentieux, etc.

C’est pour cela qu’il est très aisé de mettre en gestion locative ses biens situés dans des villes différentes avec une agence en ligne.

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Communication avec l’agence de gestion locative : que préférez-vous ?

Vous aimez discuter en face à face avec la personne qui s’occupe de votre bien ? Dans ce cas, il vous faut une agence traditionnelle. Cependant, il convient de noter que désormais, les agences de gestion locatives traditionnelles ne reçoivent que sur rendez-vous ou uniquement par téléphone.

Par contre, si vous préférez échanger par mail et/ou que vous souhaitez avoir un accès numérique à toutes les informations concernant votre bien en location, c’est l’agence en ligne qui vous conviendra le mieux. Vous serez complètement indépendant pour obtenir toutes les informations qu’il vous faut sur votre logement, et ce, peu importe le moment.

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Vous souhaitez que votre bien en copropriété soit entre les mains de professionnels

Lorsqu'il s'agit de choisir une agence de gestion locative, il est essentiel de s'assurer qu'elle remplit toutes les obligations légales. Pour cet aspect, pas de problème. Les agences de gestion locatives traditionnelles et en ligne sont soumises aux mêmes obligations pour exercer leur métier. Elles doivent :

• Être titulaire d’une carte professionnelle portant la mention « gestion immobilière » : c’est elle qui garantit le respect de formation initiale et continue du gestionnaire immobilier afin que ce dernier ait les connaissances professionnelles suffisantes pour exercer son travail ;
• Disposer d’une garantie financière : l'agence de gestion locative doit avoir les fonds suffisants pour servir ses clients. En effet, elle réceptionne les fonds des locataires, s’occupe du reversement aux syndics de copropriété le cas échéant, mais aussi aux bailleurs. En outre, l’agence doit alors tenir un registre de tous les versements, remettre un reçu original à son client et surtout mettre ces fonds sur un compte dédié ;
• Souscrire à une assurance responsabilité civile : cette assurance permet d’être couvert en cas de faute qui pourrait engager la responsabilité de l’agence ;
• Être missionné par un mandat de gestion locative : cela octroie l’autorisation de gérer en votre nom votre bien immobilier. C’est d’ailleurs ce mandat qui détaillera de manière exhaustive toutes les missions de l’agence de gestion locative ;
• Fournir une information précontractuelle : elle est utile pour que vous puissiez vous engager en toute connaissance de cause ;
• Présenter de manière visible un certain nombre d’informations aux clients : elles sont généralement présentes sur le site internet de l’agence et/ou en agence physique le cas échéant. Cela correspond par exemple au numéro de la carte professionnelle, à la mention relative à la réception ou non de fonds, au montant de la garantie financière avec la dénomination et coordonnées du garant, aux prix TTC des prestations et leur mode de calcul, à la répartition des honoraires, etc.

En plus de tous ces aspects, les agences doivent pouvoir s’occuper de sujets variés comme les vacances locatives, fournir des conseils sur des travaux à réaliser ou sur la vente de biens en copropriété pour optimiser la gestion de votre projet immobilier.

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La dématérialisation des documents fait partie de votre quotidien

Si vous êtes adepte du “zéro papier”, c’est la gestion locative en ligne qu’il vous faut. Les agences en ligne de gestion locatives utilisent des outils digitaux pour faciliter les actions administratives. Vous pourrez signer tous vos contrats (mandat de gestion locative, contrat de location, dépots de garantie...) par voie électronique. Et il en sera de même pour la réception de vos relevés mensuels !

Mais surtout, vous aurez un accès intranet afin d’accéder à toutes les informations concernant votre bien ainsi que le dossier de location de votre locataire, sans avoir un seul papier en main. Il est important de choisir le mode de gestion qui correspond le mieux à vos besoins.

Si au contraire, vous ne jurez que par les documents au format papier, l’agence de gestion traditionnelle correspondra plus à vos attentes. Vous aurez tous les éléments contractuels en format papier au moment de la signature, mais aussi des courriers réguliers concernant les reversements et/ou les régularisations de loyer. Vous pourrez alors les archiver afin d’en garder une trace.

Vous souhaitez bénéficier d’une offre personnalisée pour votre gestion locative

Les agences en ligne ont revisité le modèle habituel de la gestion locative. Certaines d’entre elles comme la gestion en ligne proposent différents forfaits afin de correspondre aux nouvelles habitudes des propriétaires-bailleurs avec des frais réduits et des contrats à durée flexible. Ces options flexibles vous permettent de mieux gérer votre investissement locatif selon vos besoins spécifiques.
En voici quelques exemples :

• Des forfaits de recherche de locataires avec visites ;
• Des forfaits allégés de recherches de locataires ;
• Des forfaits de gestion locative pure sans gestion technique puisque celle-ci est souvent réalisée par les clients eux-mêmes.

Cela permet aux bailleurs de choisir la formule qui leur correspond le mieux. Vous ne vous sentirez plus obligé de choisir par défaut un type de gestion qui ne correspond pas complètement à vos attentes. C’est pourquoi la gestion semi-déléguée a permis à de nombreux bailleurs de mieux s’y retrouver !

Les agences traditionnelles, de leur côté, proposent des offres uniques (souvent moyennant de nombreux frais), comprenant à la fois la gestion administrative et la gestion technique du bien. On parle alors de gestion totale. C’est-à-dire que la tarification reste la même, même si l’intégralité des services n’est pas utilisée.

Il existe toutefois des différences entre les agences traditionnelles. Il y a celles qui font partie des grandes enseignes, dont les agents disposent d'un vaste réseau et peuvent offrir un service de qualité. Elles sont plus rassurantes car elles sont adossées à un grand groupe et peuvent en principe répondre à tous les types de configuration qui peuvent se présenter. Cependant, on peut parfois leur reprocher un certain manque de souplesse. D’autre part, il y a les petites agences de quartier, celles qu’on connaît bien mais qui peuvent aussi avoir certaines limites, selon l’interlocuteur que l’on a en face de nous.

Dans tous les cas, si vous avez des doutes sur une agence, quel que soit son type, n’hésitez pas à la mettre en concurrence en comparant les prix et les frais, la qualité et la durée des contrats avec d’autres prestataires. Toutes ces comparaisons vous peremetteront d'optimiser votre investissement immobilier !

Alors, agence de gestion locative en ligne ou traditionnelle pour votre bien en copropriété ?

Les réponses aux thématiques précédentes ont dû vous aider à y voir plus clair concernant le type d'agence de gestion locative qui vous correspond le plus pour déléguer la gestion de votre bien. Vous pouvez désormais faire votre choix parmi les meilleures agences de gestion locative.

Mais qu’elle soit traditionnelle ou en ligne, sachez qu’une agence de gestion locative aura toujours pour objectif de :

• Faire que votre bien soit loué le plus longtemps possible ;
• Vous permettre de ne pas avoir à vous soucier des différents impératifs, comme par exemple la gestion des loyers impayés.

Vous pouvez choisir un forfait adapté à vos besoins et à un tarif adapté, incluant par exemple des services de conseil en gestion de patrimoine pour mieux gérer vos investissements. Des experts immobiliers vous accompagneront ainsi dans toutes les étapes de votre location...

À noter que pour optimiser vos rendements locatifs, il peut être également intéressant d'étudier l'option de gérer seul votre bien sans agence. C'est le modèle que propose Matera, qui accompagne les propriétaires de A à Z pour gérer leurs biens en toute simplicité et ainsi réaliser des économies non négligeables !
Nous porposons ainsi des outils comme un logiciel de gestion locative et une assistance pour déclarer vos revenus fonciers.