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La liste noire des syndics est une des choses les plus redoutée dans l’immobilier. Une arrivée aussi sismique et dévastatrice ternit l’image de certaines agences ou de certains cabinets car elle met enfin en lumière les agissements frauduleux de certains syndics. De ce fait, les copropriétaires peuvent en revanche s'en servir pour faire un comparatif et donc pour choisir le syndic adapté pour leur gestion immobilière.
Il est important de noter que la création d'une liste noire des syndics est une initiative privée comme l'a fait meilleurecopro ou bien Arc avec leurs témoignages récoltés au sein de copropriétés et non une mesure légale engagée par l'État. Le classement peut donc varier pour un syndic figurant sur une liste noire en fonction de la liste en question et de la manière dont elle est perçue par les copropriétaires.
Qu’est-ce que la liste noire des syndics ?
La liste noire des syndics fait référence à une liste recensant les syndics de copropriété ou les entreprises de gestion immobilière qui ont été signalés ou identifiés comme ayant des pratiques douteuses, frauduleuses ou négligentes dans leur gestion et dans l'exercice de leurs fonctions. Elle est généralement établie par des associations de copropriétaires, des organismes de réglementation ou des organisations professionnelles.
L'objectif principal de la liste noire de syndic est d'informer les copropriétaires et le public sur les syndics qui pourraient poser de potentiels problèmes. Elle vise à mettre en garde contre les pratiques illégales de certaines agences ou de cabinets comme la mauvaise gestion financière, les négligences pour certaines prestations ou d'autres comportements préjudiciables à la copropriété et à l'immeuble.
Il est important de se référer aux avis d’autres copropriétaires car ce sont ceux qui permettent d’avoir une vision plus globale sur le marché de l’immobilier et sur la gestion de la copropriété dans son ensemble. À noter qu’il ne s’agit que d’une moyenne parmi les avis Google, néanmoins la note reste quand même représentative de la qualité des prestations de certains syndics.
Quels sont les problèmes qui entraînent l’apparition d'un syndic sur liste noire ?
Si le syndic de copropriété professionnel est présent sur cette liste c’est souvent car ils sont en litige avec les copropriétaires pour mauvaise gestion des lieux communs, non respect de contrat, mensonges, ou encore augmentation de frais annexes inutiles. Souvent cela provient du syndic qui décide de facturer des prestations supplémentaires sans aucune raison. Voici quelques pratiques qui permettent de comprendre la position de certaines agences en France dans ce classement:
- Malversation financière et/ou abus de confiance
- Négligence vis-à-vis des copropriétaires et de leur bien immobilier
- Recours au travail dissimulé
- Manquement aux devoirs d’un syndicat de copropriété
Des écarts comme ceux-là peuvent, à un certain niveau, être punis par la loi et donc entraîner des sanctions judiciaires. Dès que vous constatez une faute, il est important de rompre le mandat au plus vite
Comment choisir son syndic de copropriété ?
Pour choisir son syndic idéal, il faut effectuer un comparatif intensif en fonction de chacun de vos besoins et de votre zone géographique. Par exemple, si vous vous trouvez sur Toulouse, Paris ou Marseille, une agence immobilière ou bien un cabinet peut être mieux noté que d’autre pour une même entreprise. En parallèle, il est conseillé de vérifier plusieurs critères essentiels comme votre modèle de syndicat c’est-à-dire professionnel ou non, le coût du syndic, les horaires et leur réactivité et enfin la communication avec la gestionnaire.
Quelles solutions pour un copropriétaire ?
Les litiges entre syndic et copropriétaires: Comment les résoudre ?
En cas de litige, le syndicat des copropriétaires peut engager une action, à l'amiable ou non, à l'encontre du syndic de copropriété. Il est également possible d'engager des actions à titre personnel, en tant que copropriétaire, sans avoir besoin de l'aval de l'assemblée générale. L'assemblée générale des copropriétaires peut également mettre fin au mandat du syndic pendant la durée de son contrat. Pour éviter les abus, il est important de faire preuve de vigilance lors de la signature et de la négociation du contrat avec le syndic de copropriété. En cas d'abus avéré, la copropriété peut agir pour faire cesser les abus, notamment en convoquant une assemblée générale extraordinaire pour statuer sur la révocation du mandat du syndic et la nomination d'un nouveau syndic de copropriété.
Comment signaler un syndic frauduleux ?
En tant que détenteur d’une habitation, vous devez passer par plusieurs étapes:
- Collectez toutes les preuves : Rassemblez tous les documents disponibles pour étayer votre signalement sur la mauvaise gestion de la copropriété. Cela peut inclure des contrats, des relevés financiers, des correspondances, des témoignages, des photos ou toute autre information pertinente.
- Consultez un avocat spécialisé en droit immobilier : Si vous pensez que des actes frauduleux ont été commis, il est judicieux de consulter un avocat spécialisé en droit immobilier. Ils pourront vous conseiller sur les recours juridiques disponibles et vous aider à préparer votre dossier contre ces syndics.
- Signalez à l'autorité compétente : Renseignez-vous sur l'autorité compétente chargée de réglementer les syndics dans votre région. Il peut s'agir d'un organisme gouvernemental, d'une agence de régulation ou d'une commission spéciale. Contactez cette autorité pour signaler les pratiques frauduleuses du syndic. Fournissez-leur toutes les preuves et informations nécessaires.
- Informez les instances professionnelles : Si le syndic de copropriété est membre d'une association professionnelle ou d'un organisme de certification, signalez les comportements frauduleux à ces instances. Ils peuvent entreprendre des enquêtes ou prendre des mesures disciplinaires à l'encontre du syndic de copropriété et par conséquent envers l'agence ou le cabinet immobilier.
Ces étapes sont essentielles afin de pouvoir changer de syndic de copropriété.
Les conséquences pour le syndic de copropriété.
Lorsqu'un syndic de copropriété figure dans un classement pareil à cause de la moyenne de ses avis, cela peut avoir des conséquences négatives pour lui :
- Réputation ternie : Être répertorié dans une liste noire peut avoir un impact significatif sur la réputation du syndic. Les copropriétaires potentiels ou existants, ainsi que d'autres parties prenantes telles que les institutions financières ou les fournisseurs de prestations, peuvent être dissuadés de faire affaire avec un syndic de copropriété y figurant.
- Perte de clients : Les copropriétaires actuels peuvent décider de mettre fin au contrat avec un syndic de copropriété qui est répertorié en raison de la perte de confiance. Cela peut entraîner une diminution du nombre de clients qui ont peur pour leur habitation, et des revenus pour le syndic à cause des avis.
- Difficultés à obtenir de nouveaux contrats : Les syndics répertoriés sur une liste noire peuvent rencontrer des difficultés pour obtenir de nouveaux contrats de gestion de copropriété. Les associations de copropriétaires ou les propriétaires individuels peuvent préférer choisir un syndic avec une réputation solide.
- Actions disciplinaires ou légales : Être dans ce classement peut entraîner des actions disciplinaires ou légales de la part des autorités compétentes ou des organismes de réglementation. Cela peut inclure des enquêtes, des amendes, des sanctions professionnelles ou même des poursuites judiciaires en fonction de la gravité des infractions commises.
- Exclusion d'organisations professionnelles : Certains syndics répertoriés dans ce classement peuvent être exclus ou radiés d'organisations professionnelles ou d'associations du secteur de la gestion immobilière. Cela peut limiter leur accès à des ressources professionnelles, des formations ou des opportunités de réseautage.
Et Matera dans tout ça ?
Matera se fait une place de plus en plus importante dans le milieu immobilier en France et en Allemagne. Les avis laissés par les internautes font une moyenne de 4,4/5 pour plus de 700 avis sur Google. Par ailleurs, plusieurs de nos clients se sont prêtés au jeu de l’interview pour exprimer leur contentement vis-à-vis de notre offre. Aujourd’hui Matera, c’est plus de 7000 copropriétés à notre actif et ce n'est que le début de l'aventure en France comme à l'étranger.
