Quelles sont les qualités d'un bon syndic ?

Quel syndic choisir ? Repérez les qualités essentielles pour éviter les mauvaises surprises et protéger votre copropriété.
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Pourquoi nos clients
nous adorent ?

Régis
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Marseille
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Gestion très carrée, ce que je recherchais pour mon investissement. Tout est accessible en ligne, les AG sont simplifiées et le contact humain reste excellent. Je recommande pour la sérénité.
Pierre-Emmanuel.L
5 stars
Issy-les-Moulineaux
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En tant que membre du CS, je me sens enfin efficace. Les experts Matera sont réactifs sur les sujets complexes et la gestion est d'une clarté absolue. Ça nous a enlevé une grosse charge mentale au quotidien.
Oriane.B
5 stars
Issy-les-Moulineaux
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Pour notre immeuble ancien, c'était le changement nécessaire. On garde nos artisans de confiance du quartier tout en ayant un support comptable rigoureux. C'est le parfait équilibre entre autonomie et sécurité.
Marc-L
5 stars
Issy-les-Moulineaux
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Idéal pour notre résidence au Fort. La transparence des comptes nous rassure et l'outil a vraiment facilité la communication entre voisins. On se sent accompagnés par des pros, sans les lourdeurs habituelles.
Sarah.M
5 stars
Issy-les-Moulineaux
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L'approche digitale de Matera colle parfaitement à l'esprit connecté d'Issy. L'application est fluide pour gérer le quotidien et l'équipe juridique est très pointue. Une vraie modernisation de la gestion de copro.
Thomas.K
5 stars
Issy-les-Moulineaux
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Gestion carrée et efficace, parfaite pour les actifs. Je peux suivre la vie de la copropriété et les dépenses en temps réel depuis mon mobile. Une solution pro qui valorise notre patrimoine.
Jean-Christophe.D
5 stars
Courbevoie
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Fini l'opacité sur les charges ! L'outil a permis de fluidifier les échanges entre voisins et de régler plus vite les petits soucis de l'immeuble. Je recommande pour le sérieux et la disponibilité des experts.
Ania.C
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Courbevoie
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Notre plateforme pour suivre en direct la gestion de votre immeuble

Dépenses & Gestion du budget

Sur votre espace Matera, consultez en temps réel le budget et les dépenses de votre copropriété. Vous pouvez également retrouver vos appels de fonds sur la plateforme ainsi que votre solde copropriétaire.
Plateforme compte

Messagerie interne

Une seule plateforme pour communiquer avec l'ensemble des copropriétaires & locataires de l'immeuble.
Plateforme messagerie

Résolution des sinistres

Une fuite d’eau dans votre immeuble ? Suivez les ordres de service de votre gestionnaire et la résolution de votre sinistre depuis votre espace Matera.
Plateforme fuite d'eau

Assemblées générales

Vous pouvez consulter la convocation d’assemblée générale depuis votre espace Matera et participer en visioconférence depuis votre espace Matera.

Une fois l’assemblée générale terminée, votre gestionnaire vous enverra le procès-verbal par email !
Plateforme AG

Choisir le bon syndic de copropriété est essentiel pour une gestion efficace de votre copropriété. Un bon syndic se doit de posséder des compétences en gestion financière, administrative et légale, être réactif et transparent, et utiliser des outils modernes pour améliorer la communication et l'efficacité. Nous vous aidons à évaluer les différrents critères pour sélectionner le syndic idéal et garantir la sérénité et la valorisation de votre copropriété.

L'essentiel à retenir :

Matera qu’est-ce que c’est ?

Les compétences indispensables d'un bon syndic

Gestion administrative et financière

Un bon syndic de copropriété maîtrise la tenue des comptes, prépare et gère efficacement les assemblées générales, et assure le suivi des charges et des impayés. Cette rigueur financière garantit la transparence et la confiance des copropriétaires.

Connaissances juridiques et réglementaires

Il est essentiel que le syndic soit bien informé des lois et règlements en vigueur pour conseiller correctement les copropriétaires. Sa capacité à naviguer dans les complexités légales assure la conformité de la copropriété tout en protégeant cette dernière.

Gestion des travaux et de la maintenance

Le syndic doit suivre les travaux et les réparations avec diligence, gérer les prestataires et les contrats de maintenance. Cette compétence garantit la pérennité et la sécurité des infrastructures de la copropriété.

Ces compétences et obligations  forment la base d'une gestion efficace et sereine de la copropriété, assurant une qualité de vie optimale pour tous les résidents.

Les qualités humaines et relationnelles

Disponibilité et réactivité

Un bon syndic est toujours disponible pour répondre aux demandes des copropriétaires et gère les urgences de manière efficace. Sa réactivité est essentielle pour maintenir la confiance et assurer une gestion fluide.

Diplomatie et empathie

La gestion des conflits est une part inévitable de la vie en copropriété. Un syndic doit faire preuve de diplomatie et d'empathie, écouter activement et communiquer clairement pour résoudre les différends et favoriser une bonne entente entre les résidents.

Transparence et intégrité

La clarté dans la gestion des comptes et des contrats est cruciale. Un syndic transparent et intègre rassure les copropriétaires en rendant des comptes précis et en prenant des décisions justes, basées sur l'intérêt collectif.

Ces qualités humaines sont essentielles pour établir une relation de confiance durable entre le syndic et les copropriétaires, contribuant ainsi à une atmosphère sereine et coopérative.

Comment choisir le bon syndic ?

La loi du 10 juillet 1965 imposant la présence d'un syndic de copropriété pour gérer l'administration et les finances. d’un immeuble, nous allons vous résumer les différentes étapes à prendre en compte pour bien choisir le vôtre.

Choisir le modèle adapté

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Bon à savoir :
Il existe également la solution du syndic en ligne qui permet notamment de réaliser des économies considérables et de bénéficier d'un service rapide et transparent.

Évaluer les coûts

Vous vous en doutez, tous les modèle de syndic n’ont pas le même prix

  • Les syndics professionnels facturent honoraires et frais annexes mais offrent une gestion “clé en main”…
  • Les syndics bénévoles et coopératifs sont plus économiques, sans frais supplémentaires.

La réactivité : un paramètre clé qui vous fera apprécier ou non votre syndic

  • Les syndics professionnels limitent leurs déplacements (souvent facturés) et ont également un nombre important de copropriété à gérer
  • Les syndics bénévoles et coopératifs, résidant sur place, sont plus réactifs.

La transparence : où va votre argent ?

  • Les syndics professionnels ont une obligation d'extranet (de publier et de rendre accessible aux copropriétaires l’ensemble des documents relatifs à leur copropriété)
  • Syndics bénévoles et coopératifs favorisent une gestion transparente qui peut être soutenue par une plateforme en ligne comme celle de Matera, par exemple.

Outre ces critères à prendre en compte, vous ne devez pas négliger les références que l’on vous fait d'un syndic… En effet, cet indicateur clé, souvent émis par des copropriétaires eux-mêmes peut vous conforter dans le choix d’un syndic….

Comment changer de syndic de copropriété ?

Après avoir fait votre choix concernant votre prochain syndic, il sera temps d’opérer le changement. Pour ce faire, voici les grandes étapes par lesquelles passer pour assurer une transition sans accrocs :

1. Préparer l’Assemblée Générale (AG)

Pour changer de syndic, il est crucial de bien préparer l'Assemblée Générale. Cette préparation comprend plusieurs étapes comme l’inscription du point à l’ordre du jour, la préparation des documents à fournir ou encore la communication en amont avec les autres copropriétaires.

2. Voter lors de l’AG

Le vote représente l’étape cruciale de la validation ou non du changement de syndic…Pour ce faire, assurez-vous que la majorité  nécessaire est atteinte et que le résultat de ce vote soit bien bien inscrit dans le procès-verbal de l'AG.

3. Transition

La transition entre les syndics doit être bien organisée pour éviter les différentes entraves à la gestion de la copropriété.Il vous faudra donc notifier le syndic sortant et vous assurez que ce dernier transmettent l’ensemble des documents relatifs à la gestion de la copropriété au nouveau syndic (comptes, contrats, archives…)

Veuillez noter que tout changement de syndic nécessite une période de transition durant laquelle les deux syndics collaborent pour assurer une prise en charge sans heurts des dossiers en cours. N’hésitez pas à fixer des réunions de coordination si nécessaire.

Choisir un bon syndic est crucial pour la gestion efficace de votre copropriété. En évaluant ses compétences, ses qualités humaines, son utilisation des outils modernes et en suivant des critères de sélection rigoureux, vous assurez une gestion transparente et harmonieuse, garantissant la tranquillité et la valorisation de votre bien immobilier.

Mis à jour le
17/11/2025
Joseph Cane
Joseph Cane
Expert Copropriété & Gestion Locative

Joseph, spécialiste des questions de copropriété et syndic de copropriété. Il a rejoint Matera en 2023 et s'occupe de la maintenance/développement du site web. Il rédige également de nombreux articles sur différentes thématiques de l’immobilier : copropriété, syndic de copropriété, rénovation énergétique ou encore gestion locative.

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Notre équipe comptable s’occupe de reprendre tous les comptes de votre immeuble. En parallèle, nous paramétrons votre espace personnel Matera.
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