Dans son témoignage, Kévin, notre gestionnaire dans les Hauts-de-Seine et sur l’ouest de Paris, va nous présenter son parcours et nous expliquer comment et pourquoi il a choisi d’être gestionnaire chez Matera !

“Bonjour, je m’appelle Kévin, je suis manager d’une équipe de cinq gestionnaires chez Matera et en parallèle, je m’occupe également de copropriétés dans les Hauts-de-Seine et sur l’ouest de Paris.

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Peux-tu nous présenter ton parcours ?

Ayant toujours vécu en région parisienne et Paris même, c’est ici que j’ai eu mes diverses expériences professionnelles. J’ai obtenu une licence et un master en immobilier me permettant de faire une alternance en tant que gestionnaire pendant deux ans. À la suite de cette expérience, j’ai souhaité poursuivre dans cette voie et cela fait maintenant huit ans que j’exerce ce métier et que je développe mon réseau avec divers professionnels.

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Quelles sont les 3 qualités d’un gestionnaire, selon toi ?

Pour moi, les trois qualités d’un bon gestionnaire sont :

• L’organisation : étant donné qu’on doit s’occuper de nombreux dossiers et de nombreuses tâches, nous devons savoir consacrer du temps pour tous et répondre à chacune des demandes ;
• La réactivité : il est crucial de subvenir aux différents besoins des clients et pour ça il faut réagir rapidement pour que le traitement soit effectué dans les plus brefs délais pour le confort des propriétaires, mais aussi des locataires ;
• La relation client : c’est pour moi la plus importante, car on joue un rôle dans le projet d’une vie et qu’il est important que les clients se sentent à l’aise, écouter et accompagner pour gérer au mieux leur bien. Le meilleur moyen, c'est de rester en contact avec eux au quotidien, que ce soit par mail, par téléphone ou même lorsqu’on se rend sur les copropriétés.

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Qu’est-ce qui te plaît au quotidien dans ton métier de gestionnaire ?

Ce que j’aime le plus dans mon quotidien, c'est de pouvoir traiter des tâches différentes en permanence. Même si elles peuvent être sur le même sujet, elles ne se ressemblent pas car chaque copropriété à ses difficultés et ses besoins. En plus de cela, ça me permet d’échanger avec beaucoup d’interlocuteurs différents : que ce soit des copropriétaires, des gardiens, des entreprises, des architectes ou encore des notaires. Et surtout, j’aime pouvoir gérer et répondre à chaque problématique et traiter de gros projets.

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Est-ce que tu as une anecdote sur une de tes copropriétés ?

Dans l’une de mes expériences professionnelles, j’ai pu faire le suivi complet d’une rénovation énergétique à plus d’1,5 million d’euros, sur une grosse copropriété. On a donc isolé les quatre murs pignons de la copropriété, changé toutes les fenêtres, les radiateurs et la VMC. Pour ce faire, il a fallu beaucoup de communication et des visites sur site chaque semaine avec les membres du conseil syndical et les professionnels. Une fois les travaux terminés, j’étais ravi de voir tous les copropriétaires contents du résultat !

Merci beaucoup et à bientôt chez Matera !”

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