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Im Zusammenhang mit dem Besuch der mobilen Anwendung Matera können wir personenbezogene Daten von Kunden verarbeiten. Diese müssen mit größter Sorgfalt geschützt werden. Die Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten ist unsere oberste Priorität.
In diesem Zusammenhang beachtet Matera die geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere;
die Allgemeine Datenschutzverordnung (EU) vom 27. April 2016 ("DSGVO"), Nr. 2016/679.
für Frankreich, das Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung ("LIL").
für Deutschland das Bundesdatenschutzgesetz vom 30. Juni 2017 ("BDSG").
Matera bietet seine Dienste Miteigentümergemeinschaften (dem/den "Miteigentümer(n)", der "Wohnungseigentümergemeinschaft", der "WEG") an, sowie Vermietern (in Miteigentum oder Einzeleigentum) und anderen Kundentypen. Die angebotene Dienstleistung bleibt ähnlich. Daher können in dieser Richtlinie einige Begriffe andere bezeichnen:
Kunden oder Nutzer: die im Grundbuch eingetragenen Miteigentümer, die auf Matera registrierten Mieter...
Miteigentumsanteil(e): rechnerischer Bruchteil am durch Teilungserklärung geteilten gemeinschaftlichen Eigentum einer Wohnungseigentümergemeinschaft...
Eigentümergemeinschaft: Gemeinschaft der im Grundbuch eingetragenen Miteigentümer eines Grundstücks...
Verwalter: Der Verwalter aus den Reihen der Miteigentümer...
Verwaltungsbeirat: Verwaltungsbeirat der WEG...
Matera: Die Matera SAS und die Matera Deutschland GmbH
ARTIKEL 1: Zweck der Datenschutzrichtlinie
Matera bietet seine Dienste für Wohnungseigentümergemeinschaften mit Sitz in Frankreich und Deutschland an. Alle Nutzer der mobilen Anwendung sind von dieser Datenschutzrichtlinie betroffen.
Im Rahmen seiner Dienstleistungen bietet Matera seinen Kunden eine mobile Anwendung zur Verwaltung ihres Miteigentums an. Zu diesem Zweck sammelt, speichert, verarbeitet, modifiziert, greift auf die personenbezogenen Daten der Kunden seiner mobilen Anwendung zu und/oder kann diese löschen.
ARTIKEL 2: Zugang zur mobilen Anwendung
Der Zugriff auf die mobile Anwendung und ihre Nutzung sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie verpflichten sich, diese mobile Anwendung und die darin enthaltenen Informationen oder Daten nicht zu kommerziellen, politischen oder Werbezwecken sowie für jede Form von kommerzieller Werbung und insbesondere für den Versand von unerwünschten E-Mails zu verwenden.
ARTIKEL 3: Spezifische Begriffsbestimmungen der DSGVO.
Die derzeit online verfügbare Version unserer Datenschutzrichtlinie ist die einzige, die während der gesamten Nutzungsdauer der mobilen Anwendung einklagbar ist, bis sie durch eine neue Version ersetzt wird.
Im Folgenden bezeichnen wir als :
CNIL: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris ;
BfDI: den Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn;
Cookie: Verbindungsnachweis oder "Tracker", die in Form von Dateien über den Browser des Nutzers (Internet Explorer, Opera, Firefox, Google Chrome, Safari usw.) gespeichert werden können ;
Datenschutzbeauftragter : Die natürliche Person, die mit dem Schutz personenbezogener Daten im Sinne der Artikel 37, 38 und 39 der Europäischen Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 beauftragt ist ;
Empfänger: Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Dienststelle oder jede andere Einrichtung, die personenbezogene Daten erhält, unabhängig davon, ob es sich dabei um einen Dritten handelt oder nicht.
In diesem Zusammenhang gilt jede öffentliche Behörde (Behörde für Aufsicht und Abwicklung, Nationale Kommission für Informatik und Freiheiten, Nationale Agentur für die Sicherheit von Informationssystemen usw.), die im Rahmen eines spezifischen Untersuchungsauftrags (Kontrolle im Rahmen der Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung, Kontrolle und Audits der internen Sicherheitssysteme usw.), der durch das Recht der Europäischen Union oder das nationale französische Recht bestimmt wird, eine Mitteilung erhalten kann, nicht als Empfänger im Sinne dieser Definition;
Mobile Anwendung: die mobile Matera-Anwendung auf IOS oder Android.
Nutzer: der Internetnutzer, der die Dienste der mobilen Anwendung besucht und nutzt.
Herausgeber: Matera als für die Herausgabe und den Inhalt der mobilen Anwendung verantwortliches Unternehmen.
Verantwortlicher für die Verarbeitung : Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Institution oder jede andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt, einschließlich der Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf den Betrieb und die Nutzung der mobilen Anwendung. Sofern nicht anders angegeben, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung die mobile Anwendung Matera.
Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die direkt, indirekt oder in Verbindung mit anderen Informationen - einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer - die Identifizierung oder Identifizierbarkeit einer natürlichen Person ermöglichen.
Nutzungsdaten: Informationen, die automatisch von Matera (oder von durch Matera beauftragten dritten Dienstleistern) gesammelt werden und die IP-Adressen oder Domainnamen der von den Nutzern verwendeten Computer, die Matera nutzen, URI-Adressen (Uniform Resource Identifier), die Uhrzeit der Anfrage, die Methode, mit der die Anfrage an den Server übermittelt wurde, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, den numerischen Code, der den Status der Serverantwort angibt (positives Ergebnis, Fehler, etc.), das Herkunftsland, die Eigenschaften des vom Nutzer verwendeten Browsers und Betriebssystems, verschiedene Details zur Zeit pro Besuch (z. B. die Zeit, die auf jeder Seite in der mobilen Anwendung verbracht wird) und Details zum Nutzungsweg durch die mobile Anwendung mit besonderem Bezug auf die Reihenfolge der besuchten Seiten, sowie andere Parameter, die das Betriebssystem oder die Computerumgebung des Nutzers betreffen.
ARTIKEL 4: Geltungsbereich der Datenschutzpolitik
Diese Datenschutzrichtlinie legt dar, wie Matera als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie auf der mobilen Anwendung surfen.
Diese Richtlinie umfasst nicht:
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für Miteigentümer durchgeführt wird, die die Matera-Plattform nutzen. Alle notwendigen Informationen über die Datenschutzrichtlinie der Matera-Plattform finden Sie im Legal Hub.
ARTIKEL 5: Inhalt der mobilen Anwendung.
Die mobile Anwendung von Matera ist den Nutzern vorbehalten, die Kunden von Matera sind.
Alle Marken, Fotografien, Texte, Kommentare, Illustrationen, animierte oder nicht animierte Bilder, Videosequenzen, Töne sowie alle Computeranwendungen, die für den Betrieb dieser mobilen Anwendung verwendet werden könnten, und ganz allgemein alle Elemente, die in der mobilen Anwendung reproduziert oder verwendet werden, sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Sie sind das vollständige und uneingeschränkte Eigentum Materas oder seiner Partner.
ARTIKEL 6: Verwaltung der mobilen Anwendung.
Um die mobile Anwendung ordnungsgemäß zu verwalten, kann Matera jederzeit :
Den Zugang zur gesamten oder zu Teilen der mobilen Anwendung aussetzen, unterbrechen oder einschränken, den Zugang zur mobilen Anwendung oder zu bestimmten Teilen der mobilen Anwendung einer bestimmten Kategorie von Nutzern vorbehalten.
Informationen löschen, die den Betrieb stören könnten oder gegen nationale oder internationale Gesetze oder die Regeln der Netiquette (im Internet übliche Umgangsformen) verstoßen.
Die mobile Anwendung aussetzen, um Aktualisierungen vorzunehmen.
ARTIKEL 7: Haftung des Herausgebers
Matera kann nicht für Fehler, Pannen, Schwierigkeiten oder Betriebsunterbrechungen haftbar gemacht werden, die den Zugang zur mobilen Anwendung oder zu einer ihrer Funktionen verhindern. Die Hardware, die Sie für die Verbindung mit der mobilen Anwendung verwenden, unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung. Sie müssen alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um Ihre Hardware und Ihre eigenen Daten insbesondere vor Virenangriffen über das Internet zu schützen.
Darüber hinaus sind Sie allein verantwortlich für die Websites, Anwendungen und Daten, die Sie aufrufen. Matera kann im Falle einer strafrechtlichen Verfolgung Ihrer Person nicht haftbar gemacht werden:
Aufgrund der Nutzung der mobilen Anwendung oder eines über das Internet zugänglichen Dienstes.
Aufgrund der Nichteinhaltung dieser Datenschutzrichtlinie durch Sie.
Matera haftet nicht für Schäden, die Ihnen, Dritten und/oder Ihrer Ausrüstung durch Ihre Verbindung oder Nutzung der mobilen Anwendung entstehen, und Sie verzichten auf jegliche Klage gegen Matera aus diesem Grund. Sollte Matera aufgrund Ihrer Nutzung der mobilen Anwendung Gegenstand eines gütlichen oder gerichtlichen Verfahrens sein, kann es sich an Sie wenden, um eine Entschädigung für alle Schäden, Summen, Verurteilungen und Kosten zu erhalten, die sich aus diesem Verfahren ergeben könnten.
Bei allen Anfragen bezüglich personenbezogener Daten, für die Matera der für die Verarbeitung Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter ist, kann sich der Kunde schriftlich an Matera wenden. Die Kontaktdaten von Matera und ihrem Datenschutzbeauftragten lauten wie folgt:
Matera Deutschland GmbH
Andreasstraße 72
10243 Berlin
Handelsregisternummer: HRB 234844 B
Datenschutzbeauftragter: dpo@matera.eu
Matera ergreift geeignete Maßnahmen, um den Schutz und die Vertraulichkeit der von ihr gespeicherten oder verarbeiteten personenbezogenen Daten unter Einhaltung der Bestimmungen der DSGVO und der geltenden nationalen Gesetze zu gewährleisten.
ARTIKEL 8: Die von Matera durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten.
Bitte nehmen Sie diesbezüglich auf die Datenschutzrichtlinie der Plattform Matera zur Kenntnis. Wir haben alle Datenverarbeitungen in der oben genannten Richtlinie ausführlich dargelegt.
ARTIKEL 9: Datenempfänger / Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Bei der Nutzung der mobilen Anwendung übermittelt der Nutzer Matera bestimmte persönliche Daten, die notwendig sind, um den Nutzer bei der Verwaltung der WEG zu unterstützen.
Matera verpflichtet sich, die Daten seiner Nutzer zu schützen und ihre Weitergabe so weit wie möglich einzuschränken. Jede Weitergabe von Daten ist entweder notwendig, um den Matera-Dienst zu gewährleisten, oder gerechtfertigt, um zur Verbesserung des Matera-Dienstes beizutragen.
Hier sind die Akteure, mit denen bestimmte Daten geteilt werden:
Mitarbeiter von Matera: Die personenbezogenen Daten des Nutzers können von Mitarbeitern von Matera und seinen Tochtergesellschaften im Rahmen ihrer jeweiligen Befugnisse und ausschließlich zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke verarbeitet werden.
Die Miteigentümer Ihres Miteigentums.
Für Miteigentümer, die einen "einfachen" Zugang zu ihrem Benutzerbereich haben: Sie haben nur Zugang zu den Vor- und Nachnamen der anderen Miteigentümer. Es ist zu beachten, dass diese Daten zwingend im Portal der Eigentümergemeinschaft zugänglich sein müssen.
Für Miteigentümer mit einem "erweiterten" Zugang: Sie haben Zugriff auf Name, Vorname, Funktion, E-Mail, Nummer, Betrag der unbezahlten Nebenkosten, Adresse.
für Wohnungseigentümer mit einem "Administrator"-Zugang zu ihrem Benutzerbereich: Sie haben Zugriff auf Name, Vorname, Funktion, E-Mail, Nummer, Betrag der unbezahlten Nebenkosten, Adresse.
Anbieter von in die Plattform integrierten Diensten: Matera bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, Dienste von Drittanbietern direkt auf seiner Plattform zu nutzen, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Diese Dienste sind: Zahlungskonto, Online-Abbuchung der Nebenkosten, Teilnahme an der Matera Community, integrierte Nachrichtenübermittlung. Jeder Dienst unterliegt seinen eigenen Datenschutzrichtlinien.
Anbieter von unsichtbaren Diensten. Matera nimmt die Dienste technischer Dienstleister in Anspruch, die die technische Infrastruktur betreiben können, die wir zur Erbringung des Matera-Dienstes benötigen, einschließlich der Dienstleister, die die mobile Anwendung und die Matera-Website, ihren Inhalt und die von uns verarbeiteten Daten hosten, speichern, verwalten und pflegen. Matera bedient sich auch technischer Dienstleister, die uns bei der Kommunikation mit Ihnen unterstützen.
Käufer unseres Unternehmens. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir unser Unternehmen an einen Käufer oder potenziellen Käufer verkaufen oder über einen Verkauf verhandeln. In diesem Fall wird Matera Ihre personenbezogenen Daten weiterhin vertraulich behandeln und Sie im Voraus über jede Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an den Käufer oder die Anwendung neuer Datenschutzrichtlinien informieren.
Wirtschaftsprüfer und Investoren, Regulierungsbehörden und jede Verwaltungs- oder Justizbehörde im Rahmen eines Antrags, der auf gesetzlichen, regulatorischen, Kapitalbeschaffungs-, Dataroom- oder Buchhaltungsanforderungen beruht oder zur Durchsetzung von Materas Rechten vor Gericht oder von Materas steuerlichen und sozialen Verpflichtungen dient.
Artikel 10: Die Übermittlung von Daten, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden können.
Matera bewahrt alle Daten innerhalb der Europäischen Union auf und überträgt keine personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union. Die Matera-Server werden von Amazon Web Services innerhalb der Europäischen Union verwaltet.
Matera kann jedoch Anbieter (Anbieter von unsichtbaren Diensten) beauftragen, deren Hauptniederlassung sich außerhalb der Europäischen Union befindet. In dieser Hinsicht ergreift Matera die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die übermittelten Daten einen Schutz genießen, der demjenigen gleichwertig ist, den sie innerhalb der Europäischen Union genießen würden. Insbesondere setzt Matera mit den genannten Dienstleistern die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission um.
Artikel 11: Cookies
Die mobile Anwendung kann automatisch Standardinformationen sammeln. Alle indirekt gesammelten Informationen werden nur verwendet, um das Volumen, die Art und das Muster des Verkehrs der Nutzung zu verfolgen, das Design und Layout zu entwickeln und für andere Verwaltungs- und Planungszwecke sowie allgemein zur Verbesserung de Dienste.
Gegebenenfalls können "Cookies", die vom Herausgeber der mobilen Anwendung und/oder von Drittunternehmen stammen, mit Ihrer Zustimmung auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. In diesem Fall wird bei der ersten Navigation auf dieser Website ein Banner mit Erläuterungen zur Verwendung von Cookies angezeigt werden.
Bevor der Kunde und/oder Interessent die Navigation fortsetzt, muss er der Verwendung der sogenannten "Cookies" zustimmen oder sie ablehnen. Die erteilte Zustimmung ist für einen in der Nachricht angegebenen Zeitraum gültig. Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, die Cookies zu deaktivieren.
Die mobile Anwendung verwendet Cookies, die für das reibungslose Funktionieren der mobilen Anwendung erforderlich sind. Wir verweisen diesbezüglich auf die Datenschutzbestimmungen zu Cookies.
Artikel 12: Rechte auf Zugang, Berichtigung und Auslistung.
Die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere die Allgemeine Datenschutzverordnung oder "DSGVO" räumen Personen bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ein, darunter :
Recht auf Information: Die vorliegende Richtlinie informiert unsere Nutzer über die Art und Verwendung von personenbezogenen Daten ;
Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, eine Kopie der Daten, die Matera über Sie speichert, zu erhalten und folgende Informationen zu erhalten:
Zu welchen Zwecken diese Daten verwendet werden,
welche Kategorien von Daten gesammelt werden,
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, die Zugang zu diesen Daten hatten oder haben,
die Dauer der Speicherung der Daten oder die Kriterien, die diese Dauer bestimmen,
das Bestehen anderer Rechte (Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch),
die Möglichkeit, sich an die CNIL/den BfDI zu wenden,
alle Informationen über die Quelle der gesammelten Daten, wenn diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden,
das Vorhandensein einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, und die zugrunde liegende Logik, die Bedeutung und die Folgen einer solchen Entscheidung für Sie,
die mögliche Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland (nicht EU-Mitglied) oder an eine internationale Organisation.
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie geht auf alle Punkte ein, zu denen Sie das Recht haben, Informationen zu erhalten. Darüber hinaus können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, um eine Kopie der Daten zu erhalten, die Matera über Sie gespeichert hat.
Recht auf Berichtigung: Wenn Sie sich in Ihr persönliches Konto einloggen, können Sie die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt berichtigen.
Recht auf Datenlöschung/Recht auf Löschung: Auf Wunsch des Kunden löscht oder anonymisiert Matera personenbezogene Daten, sodass der Kunde nicht mehr identifiziert werden kann, es sei denn, ein laufendes Abonnement rechtfertigt die Aufbewahrung und das Hochladen ins Portal dieser Daten oder wir sind gesetzlich berechtigt oder verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten aufzubewahren. Bei Anfragen wenden Sie sich bitte schriftlich / per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten. Insbesondere können Sie Ihre Daten nicht löschen, solange die Eigentümergemeinschaft Matera abonniert hat und aufgrund ihres Status das Recht hat, Ihre Daten zu verarbeiten. Sie sind für die Verwaltung der Eigentümergemeinschaft und insbesondere für die Verwaltung Ihres Status als Miteigentümer, Ihrer Kosten usw. unerlässlich. Sie sind hingegen nicht verpflichtet, ein Konto der Matera-Plattform einzurichten.
Recht auf Einschränkung Ihrer Daten: Kontaktieren Sie uns, um zu beantragen, dass die Verarbeitung aller oder eines Teils Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend oder endgültig eingestellt wird; wir werden dem nachkommen, sofern ein Interesse Ihrerseits nachgewiesen werden kann und die Daten nicht für die Verwaltung der Eigentümergemeinschaft, für die ein Abonnement abgeschlossen wurde, unerlässlich sind.
Widerspruchsrecht: Kontaktieren Sie uns, um die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing-Zwecke zu verweigern ;
Recht auf Datenübertragbarkeit: Kontaktieren Sie uns, um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten elektronischen Format zu erhalten, das leicht übertragbar ist: Wir weisen darauf hin, dass nur solche Daten übertragen werden können, die sich ausschließlich auf Sie beziehen.
Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden: Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des BfDI: https://www.bfdi.bund.de/DE/Home/home_node.html
Artikel 13: Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen der EU-DSGVO und der Gerichtsbarkeit des Hauptsitzes von Matera.