Découvrez le témoignage de Francine

Pouvez-vous vous présenter et présenter votre copropriété ? 

Bonjour, je m'appelle Francine Morel. Je suis syndic bénévole d'une petite copropriété de 5 lots à Marseille. Nous sommes 5 occupants dont 3 propriétaires et 2 locataires.

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Quels projets ont été entrepris depuis le passage chez Matera ? 

Depuis 2 ans nous avons entrepris beaucoup de travaux qui étaient nécessaires parce que les syndics précédents n'avaient strictement rien fait du tout.

Nous avons fait repeindre tous les espaces collectifs et les escaliers.

Nous avons également fait nettoyer les caves qui n'avaient certainement pas été nettoyées  depuis plus de 20 ans.

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Comment se passe la gestion avec Matera ? 

Ce qui me convient bien chez Matera, c'est l'efficacité du logiciel de gestion. Il est très bien fait, très convivial et il m'aide beaucoup.

Ensuite j'apprécie beaucoup les contacts avec Matera. C'est-à-dire que quand je pose une question par mail, j'ai vraiment la réponse en 24h. Et ça c'est vraiment agréable parce que ça permet de réagir rapidement. 

Enfin ce qui m'est confortable, c'est d'avoir ce petit rappel hebdomadaire que je reçois et qui me tient au courant de la gestion et des problèmes éventuels. Et c'est pour moi une sécurité et un confort de savoir que nous sommes suivis de près.

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Avez-vous fait des économies ?

Au niveau du budget, nous avions conservé au départ le budget des syndics précédents. L'an dernier, je n'ai pas dépensé tout le budget prévu. À l'arrivée, il nous restait presque 10%

du budget.

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Combien de temps prend la gestion ? 

Cette tâche me prend vraiment très peu de temps. Par semaine, à peu près 1 minute et demie, le temps d'ouvrir le message de Matera. 

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Avez-vous autre chose à ajouter ?

Quand j'ai évoqué avec mon avocate la possibilité de choisir un syndic bénévole avec un suivi, elle m'a dit : “ne faites pas ça, ça marche jamais, vous allez vous mettre dans des galères sans nom.” Bon, tête brûlée,  j'ai dit je marche quand même et je m'en félicite parce que je trouve que ça nous permet d'avoir des contacts réguliers, amicaux avec les copropriétaires, de créer du lien social, et ça ça n'a pas de prix, je trouve que c'est bien.

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Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée !