"Avec Matera, on a des réponses rapides, on a vraiment une aide sur les problèmes juridiques, comptables, etc. J’apprécie surtout la réactivité au niveau des travaux, du suivi des impayés des copropriétaires…"
La différence entre comment on était géré avant et aujourd’hui, c’est juste comme le jour et la nuit. Maintenant, on voit exactement tout ce qui se passe, on n’a pas d’inertie, les actions et les réactions sont très rapides.
Les experts travaux sont venus nous prêter main forte, notamment sur des sujets plus techniques. L’expert travaux, je l’en remercie d’ailleurs, nous a fortement aidé
Il y a aussi une notion de prix : on a quasiment divisé par 4 ou 5 le tarif de base, sans compter les frais annexes qu’il pouvait y avoir avec un syndic professionnel.
Actuellement, avec Matera, la gestion est beaucoup plus simple. Tout est beaucoup plus fluide, beaucoup plus rapide, les décisions se prennent simplement.
J’ai une référente, Claire, qui est super réactive. Si j’ai une question précise et spécifique, elle me met souvent en contact avec des spécialistes travaux, des spécialistes comptas, des juristes, etc.