"Je suis toujours tenue informée et ça me rassure énormément sur la gestion locative"

Pourquoi avez-vous fait un investissement immobilier ?

J'avais très envie d'avoir un bien, un pied-à-terre à Marseille sauf que la résidence secondaire c'était jouable pour l'instant. Donc j'ai décider d'acquérir un bien à Marseille, de le mettre en location dans un premier temps avant d'en profiter.

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Comment se passait la gestion locative avant Matera ?

Avant Matera j'avais mis mon bien en location avec une agence traditionnelle. J'ai eu une mauvaise expérience et je souhaitais avoir un service différent, digital et simples. Les inconvénients avec l'agence traditionnelle : les tarifs n'étaient pas très transparents, il y avait pas mal de petits services qui étaient facturés et je ne comprenais pas trop pourquoi.

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Pourquoi avez-vous choisi Matera ?

J'ai choisi Matera parce que je connaissais déjà la marque :mon bien à Clichy est géré par le syndic Matera.

En plus j'ai trouvé les tarifs très abordables, l'équipe très accessible et surtout une communication au top qui mise tout sur la transparence.

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Comment décrieriez-vous Matera en trois mots ?

Si je devais décrire Matera en trois mots, tout d'abord je dirais l'accessibilité, que ce soit en termes de prix mais aussi de communication avec les responsables clientèles.

Le deuxième c'est la simplicité, c'est très facile de choisir et on peut avoir un service clé en main ou alors ne choisir que quelques parties du service.

Le dernier, et le plus important à mes yeux, c'est la communication digitale. Il y a aussi la possibilité d'avoir des rendez-vous téléphonique. Du coup c'est très fluide.

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Quelle est votre fonctionnalité préférée chez Matera ?

Ma fonctionnalité préférée c'est lorsque des rappels de paiement ou des notifications sont envoyés à mon locataire, moi en tant que propriétaire je suis mis en copie. Je suis donc tenue informée et ça me rassure énormément sur la gestion locative.

Pour se lancer c'est assez simple, les contrats sont très transparent, on sait pourquoi on s'engage et en fonction de l'évolution de ses besoins, on peut toujours changer de gamme de service donc c'est très flexible.