Lernen sie unser Team kennen

Stefan Aust ist Bauexperte und Verwalter bei Matera Deutschland GmbH.

Er hat Immobilienwirtschaft und -management studiert und ist seitdem im Baubereich tätig. Heute bringt er seine Erfahrungen in seine tägliche Arbeit ein und ist Ansprechpartner für alle Fragen rund um große und kleine Bauprojekte.

Im Interview spricht er über seine Aufgaben als Bauexperte und verrät uns, was ihn in seinem Beruf motiviert und was die größten Herausforderungen sind.

Was sind deine Aufgaben als Bauexperte?

Als Bauexperte bei Matera ist mein Ziel, die Hausverwalter in ihrem Arbeitsalltag zu entlasten und bei Bauprojekten zu unterstützen.

Wir haben festgestellt, dass WEGs oft mit großen Themen auf uns zukommen. Damit die Verwalter sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, kümmere ich mich um die größeren Baumaßnahmen.

Vor Matera habe ich bei einer Firma für Gewerbeimmobilien verschiedene Bauprojekte betreut, von energetischen Sanierungen, über Umnutzung bis hin zu Wasserschäden oder Strangsanierungen. Die Erfahrungen, die ich dort gesammelt habe, sind für mich heute sehr wertvoll.

Was motiviert dich bei deinen Aufgaben?

Ich kenne auch privat die Kommunikation mit anderen Hausverwaltungen und weiß, wo die Schwächen liegen. Das nehme ich für meinen eigenen Alltag mit und will es besser machen und mit meiner Arbeit echten Mehrwert schaffen.

Dabei gefällt mir vor allem, dass meine Aufgaben so abwechslungsreich sind und ich mir dadurch immer neues Wissen aneignen kann. Ich schätze an Matera auch sehr den Austausch mit Kollegen, sowohl fachlich als auch die gegenseitige Unterstützung und das Arbeiten an gemeinsamen Zielen.

Außerdem motivieren mich langfristige Projekte, bei denen man zuerst einen großen Berg an Arbeit strukturiert, Zwischenziele festlegt und so kontinuierlich Fortschritte sieht, bis das Projekt erfolgreich abgeschlossen ist.

Was sind die größten Herausforderungen in deinem Beruf?

Die größte Herausforderung ist, die unterschiedlichen Interessen und Emotionen unter Zeitdruck miteinander zu vereinen.

Ich bin die Schnittstelle zwischen Eigentümern, Handwerkern, Versicherung, Behörden und teilweise auch Mietern. Deshalb muss ich viele Entscheidungen treffen und genau wissen, wer braucht wann welche Information und wie finde ich eine Lösung.

Es ist daher sehr wichtig, strukturiert zu arbeiten, Prioritäten zu setzen und Informationen rechtzeitig mit allen Betroffenen zu teilen. Das bietet Matera ja wunderbar mit dem Kundenportal, das es leichter macht, transparent mit allen zu kommunizieren.

Welche Fälle erlebst du als Bauexperte besonders häufig?

Häufig sind leider Wasserschäden, entweder aufgrund von Instandhaltungsstaus oder wegen notwendigen Strangsanierungen, die von der vorherigen Hausverwaltung nicht durchgeführt wurden. Oft geht es auch um energetische Sanierungen, Austausch von Heizungen, oder Dach- und Fassadensanierungen.

‍