Dans son témoignage, Mégane, notre gestionnaire à Nantes, va nous présenter son parcours et nous expliquer comment et pourquoi elle a choisi d’être gestionnaire chez Matera !

Bonjour, je m’appelle Mégane et je suis gestionnaire de copropriété à Nantes chez Matera.

Peux-tu nous parler de ton expérience professionnelle ?

J’ai commencé l’immobilier il y a 8 ans, en tant qu’assistante de copropriété au sein d’un cabinet historique à Nantes. Je suis ensuite passée gestionnaire de copropriété dans ce même cabinet et ces 4 dernières années, j’ai basculé sur la gestion de monopropriétés dans l’hypercentre de Nantes. Pendant cette expérience, j’ai pu gérer autant les parties communes que les parties privatives en gestion locative pure, donc globalement, je suis en capacité à gérer un immeuble dans sa globalité.

En parallèle de cette expérience, j’ai donné des cours pendant un an à des BTS profession immobilière de première et seconde année dans la gestion de copropriété. Et enfin, j’ai rejoint Matera parce que j’adore mon métier mais après 8 ans, je souhaitais le faire différemment tout en restant dans ce domaine et Matera s’est avérée être la bonne solution.

Pour toi, c’est quoi les 3 qualités d’un gestionnaire ?

Pour moi, les 3 qualités qu’un gestionnaire doit avoir c’est :

• La réactivité : il faut savoir cibler les urgences pour prioriser les demandes ;
• La communication : autant avec les copropriétaires qu’avec les fournisseurs, pour que tout soit fluide et transparent ;
• L’adaptabilité : il est indispensable de pouvoir adapter sa gestion en fonction de la typologie et les problématiques des copropriétés. Il faut aussi adapter sa communication en fonction des besoins de chaque copropriétaire : certains préfèrent le téléphone et d’autres les mails, par exemple.

Qu’est-ce qui te plaît au quotidien dans ton métier de gestionnaire ?

Ce qui me plaît en tant que gestionnaire, c’est la diversité de nos actions : on travaille avec différents fournisseurs mais aussi avec les assureurs. Ce qui est très satisfaisant aussi, c’est d’aider nos clients à mener des rénovations et ainsi valoriser leur patrimoine mais aussi de réussir à régler des problèmes qui sont existants depuis plusieurs années. Et en ce qui concerne la satisfaction client, c’est primordial.

Merci à tous et à très bientôt chez Matera !

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